|
|
| Sık Sorulanlar |
- Bilgisayar Bilgim Yetersiz Kalır mı? Ahtapot Online CRM uygulaması, benzer yazılımlar içinde kullanım açısından en basit olanıdır. Programı kullanmak
için başlangıç düzeyinde bilgisayar blgisi yeterlidir. Kullanıcılar, uygulamayı ortalama 15 dakika içinde öğrenmektedirler.
- Ahtapot Hangi Büyüklükteki Kurumlara Uygundur? Ahtapot, farklı kullanımlar için değişik versiyonlara sahiptir. Böylece uygulama farklı bölge veya şehirlerde
yüksek sayıda müşteriye sahip büyük bir firmaya da, sınırlı sayıda müşteriye sahip bir KOBİ'ye de aynı derecede uygundur.
- Aynı Firmada Birden Fazla Kullanıcı Çalışabilir mi? Ahtapot Online CRM uygulamasında, farklı yetkilere sahip, istediğiniz kadar kullanıcı tanımlayabilirsiniz. Her kullanıcı sisteme kendi
kullanıcı adı ve parolası ile gireceğinden herhangi bir sorun olmaz.
- Ya İşin İçinden Çıkamadığım Zamanlar? Takıldığınız veya soru sormak istediğiniz durumlarda, uygulamanın içindeki online destek bölümünden sorunuzu
sorabilir, email adresinizden sorunuzun yanıtını alabilirsiniz.
- Bilgisayarım Çalınırsa Verilerim Gider mi? Verileriniz sizin bilgisayarınızda değil, Ventura Yazılım'ın şifre ile korunan ve her gün yedeklenen sisteminde tutulmaktadır.
Bu nedenle verilerinizin güvenliğini sağlamak için sizin herhangi bir çaba harcamanıza gerek kalmaz.
- Verilerin Bizim Dışımızdaki Bir Yerde Durması Güvenli mi? Verileriniz, Ventura Yazılım'ın şifre ile korunan ve her gün yedeklenen sisteminde tutulmaktadır. Sisteme
girmek için 3 aşamalı ve şifrelenmiş bir güvenlik sistemini aşmak gerekmektedir.
- Yükleme Veya Güncellemeleri Yapabilecek Kadar Bilgisayar Bilmiyorum? Programı kullanmak için herhangi bir kurulum veya güncelleme yapmanıza gerek yoktur.
Uygulama web tarayıcınız üzerinden çalıştığından programı kullanmak için, internete bağlanabilen ve üzerinde Internet Explorer/Mozilla Firefox gibi bir tarayıcı bulunan herhangi bir
bilgisayar yeterli olur.
- Raporları Excel'e Aktarmak İçin Ne Yapmalıyım? Programın raporları, otomatik olarak MS Excel programına aktarılabilmektedir.
- Programı Satın Almam Gerekiyor mu? Programı kullanmak için satın almanıza gerek yok. Ahtapot, satın alma esası ile değil, kullandıkça hizmet bedelini ödeme
esasıyla çalıştığından, -eğer standart versiyon dışındaki versiyonları kullanıyorsanız- kullandığınız süre boyunca aylık ödemelerinizi yapabilir, istediğiniz zaman programı kullanmaktan vazgeçip, ödemelerinizi durdurabilirsiniz.
|
|
|
